Tarieven en afspraken
Duidelijke instapprijzen, een vaste definitie van een geldige lead en een controletermijn bij fouten. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Openbare vermelding met bedrijfsnaam, KVK en werkgebied. Een basisprofiel geeft geen recht op automatische aanvragen.
Voor een bevestigd werkgebied met prioriteit bij passende aanvragen. Geen exclusiviteit voor een hele provincie.
Geen maandabonnement. Alleen een geaccepteerde aanvraag die binnen afgesproken regio en dienst valt wordt gefactureerd.
Leadvoorwaarden
| Criterium | Geldig | Niet geldig |
|---|---|---|
| Dienst | Dakinspectie, lekkage, reparatie, plat dak, EPDM, isolatie of renovatie. | Een vraag die duidelijk niets met dakwerk te maken heeft. |
| Regio | Postcode valt binnen schriftelijk afgesproken werkgebied. | Postcode ligt buiten gebied en was niet als back-up regio afgesproken. |
| Contact | Naam en bereikbaar telefoonnummer of e-mailadres lijken echt. | Aantoonbare spam, nepgegevens of onbereikbaar fout nummer. |
| Uniek | Nieuwe aanvraag die niet eerder aan dezelfde partner is geleverd. | Exact duplicaat binnen 30 dagen voor hetzelfde object en probleem. |
| Controle | Afwijzing met concrete reden binnen 48 uur. | Afwijzing na de termijn of alleen omdat de klant geen opdracht gaf. |
Een geldige lead is een contactmogelijkheid, geen garantie op offerte of opdracht. De partner blijft zelf verantwoordelijk voor snelheid, advies, prijs en uitvoering.
Reclamatie
Een klant die niet opneemt, geen offerte accepteert of voor een ander bedrijf kiest, maakt de lead op zichzelf niet ongeldig.
Facturatie
Founding Partner wordt maandelijks vooraf gefactureerd, tenzij schriftelijk anders afgesproken. Pay-per-lead wordt periodiek achteraf gefactureerd op basis van geaccepteerde leads. Startdatum, werkgebied, opzegtermijn en eventuele pilotafspraken staan altijd in de individuele bevestiging.
Exclusiviteit voor meerdere steden, grotere regio’s of een minimumaantal leads wordt alleen schriftelijk als maatwerk overeengekomen.
Routing en SLA
Postcode en type aanvraag worden gecontroleerd.
De actieve stads- of dienstpartner ontvangt de aanvraag eerst.
De partner bevestigt ontvangst binnen de afgesproken reactietijd.
Zonder reactie kan de aanvraag naar een schriftelijk afgesproken reservepartner.
Veelgestelde vragen
Voor een beperkt aantal eerste partners kan een pilot worden afgesproken. Duur, gebied en feedbackverplichting worden vooraf schriftelijk bevestigd.
Dat kan als maatwerk wanneer u voldoende capaciteit heeft en er daadwerkelijk aanvraagvolume is. Een hele provincie wordt niet automatisch exclusief verkocht.
Meld dit direct. Routing kan tijdelijk worden gepauzeerd of naar een reservepartner gaan, zodat klanten niet onnodig wachten.
Nee. Persoonsgegevens mogen uitsluitend worden gebruikt voor de ontvangen dakaanvraag en niet zonder geldige grondslag aan derden worden doorgegeven.
Stuur uw KVK, regio en gewenste diensten. U ontvangt schriftelijk een voorstel voor profiel, pilot, Founding of pay-per-lead.